好用的HP CEO信箱

http://www.hp.com/hpinfo/execteam/email/hurd/index.html

如果有看我前幾天發的HP優質(?)售後服務的人就知道我一台電腦卡在HP維修中心卡很久了，卡多久，不多不少到昨天剛好5個禮拜。

##CONTINUE##昨天我打去關心維修進度，因為上次有人跟我說等料只要等5個禮拜左右，結果呢?工程師告訴我還在等料，還要等多久?不知道!!!

於是乎~我非常的不爽!!上了幾個網站看HP的維修狀況，都說投訴台灣HP總公司沒什麼用，還是底下的工程師會被刁，沒零件就沒零件，你刁工程師他也不能生一個出來給你，於是我就上美國HP網站找到了send a message to the CEO，GJ這就是我要的，於是有了這篇To HP CEO

寫信給執行長果然速度就是不一樣，我昨天晚上9點多發出去的信，過了6個小時，也就是凌晨3點多，就接到回信，說已經收到這個訊息，並且指派專人處理，我本來以為是官話而已

哪知道，今天早上9點半，我接到了台灣HP意見反應中心的電話XD，詳細問我想怎樣處理，機器型號，還有想再抱怨什麼XD，我就訓了他們一頓XD，說他們連個安全庫存都沒有，搞什麼飛機....

接完這通電話之後整個人就神清氣爽，因為真的爽XD，到了下午5點左右，我又接到維修中心打來的電話，他告訴我，因為產品在新加坡還沒準備出口!!!!!!所以要先拆庫存機的螢幕給我用，問我能不能接受，阿不能接受又怎樣，又要讓我在等5個禮拜嗎?當下只能接受囉~

不過，從該位工程師的嘴裡，讓我知道一件事，就是螢幕根本還沒生產出來，怎麼出口，沒錯~~~你沒看錯!!過了5個禮拜，他還沒生個螢幕出來，真是很好很強大，如果我不寫信，我看在等5個禮拜也不誇張

聽到這邊，我真的覺得HP真他媽的誇張，生產線是怎樣控管的?一個缺料的零件，居然5個禮拜之內沒生半個出來，你在拼什麼東西阿?你所謂的3年保固就是讓東西壞了在你倉庫躺3年?

新加坡HP負責人該滾蛋，台灣HP負責人也有問題，什麼叫安全庫存你懂不懂?

你HP CEO更該打屁股，手下都管不好，還要讓人用上京告御狀的方式才能把問題解決，你一天是要幫多少人解決這種問題?

至於HP的東西?下次購買之前我會深思熟慮，並且把CEO信箱準備好